いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
もしも被災された場合の取り決めについて、ご説明させていただこうと思います。
当社の事業は、少人数で運営しており、適切な範囲内の利益で経営をしている実情から、大変心苦しいところではありますが、大手企業様の一部で見られる無償修理等の対応は出来かねます。
修理部門は、どの法人様においても法人規模に関係なく、基本的に赤字の部門です。当社の規模で無償修理対応を試みますと、全体の価格に反映されるという必然の結果が容易に推測されることから、被災時の製品に関しては、火災保険（地震保険）のご対応に委ねることと致しました。
火災保険（地震保険）の被害算出基準は、「同じものを買う時にいくら必要か？」というものです。当社では、金額を算出する際には、発行済みの領収書のコピーや、同等品の現在の価格などを明示させていただくことで、保険の支払いが速やかに行われるように尽力させて頂きます。